预后精益管理的消化性脏器疾症门诊输液患者的焦虑水平与护理满意度
【出 处】:
【作 者】:
汪美琴
姚晓艳
张丽娟
杭州市下城区中医院基本医疗部
浙江省杭州市310004
【摘 要】目的探究预后精益管理的肝脏消化性疾症门诊输液患者的焦虑水平与护理满意度的情况.方法随机选取2012-10/2014-09来门诊注射室进行输液的肝类消化性疾病患者200例,分为对照组和观察组,对照组(2012-10/2013-09)100例,观察组(2013-10/2014-09)100例.观察组采用精益管理的护理模式;对照组采用常规的护理模式.患者输液之前和结束之后分别采用焦虑自评量表(Self-rating Anxiety Scale,SAS)对患者的焦虑状态进行评价,对比两组患者的干预前后的SAS评分.患者输液结束之后采用杭州市下城区中医院自制的护理满意度调查表对患者的满意度进行评价.对比两组患者的护理满意度.结果干预前对照组和观察组的SAS评分分别为59.4分±7.5分和59.1分±7.3分,干预后对照组和观察组的SAS评分分别为52.8分±6.4分和46.6分±5.8分,相比对照组SAS评分,观察组患者的SAS评分显著降低,差异具有统计学意义(P〈0.05);观察组对护理效果满意的人次为96次,多于对照组的79人次,差异具有统计学意义(P〈0.05).结论精益管理能够有效缓解脏消化性疾症门诊输液患者的焦虑情绪,提高患者的满意度.
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